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磨滩旅游度假区效劳品质提升专题培训

宣布日期:2024-06-07 作者/编辑:乡村振兴公司 浏览次数:665

在端午小长假来临之际,为做好运动效劳包管事情,6月7日下午,乡村振兴公司针对磨滩旅游度假区效劳品质提升举办了专题培训,旨在通过系统化的效劳礼仪培训,全面提升景区事情人员效劳水平。景区、民宿、商业街运营人员,物业保安保洁、营地事情人员及旅行车、火车驾驶员等加入了此次培训。

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培训紧密结合近期运营中遇到的实际问题,深入探讨了效劳意识的提升、效劳礼仪的规范、效劳态度的优化、效劳能力的强化以及文明用语的运用,同时对景区导览知识进行了重点讲解。别的,培训还特别强调了应急知识和客诉处理的重要性,明确了今后将接纳多维度、常态化的培训机制,以确保效劳质量的连续提升。

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通过此次培训,磨滩旅游度假区的从业人员不但增强了效劳意识,还掌握了一系列实用的效劳技术,为打造“人人都是‘六员’”的事情目标涤讪了坚实基础。这标记着磨滩旅游度假区正朝着专业化、标准化的偏向迈进,致力于提升整体品牌形象,树立景区效劳标杆,为游客提供越发优质的旅游体验。

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